Paranızı gişede sayın
Teslim ettiğiniz ve teslim aldığınız tutarı gişeden ayrılmadan sayın. Bir farklılık fark ederseniz, işlem sırasında hemen görevlimize bildirin.
Güvenliğiniz, önceliğimiz.
Döviz işlemlerinizi güvenle yapabilmeniz için dikkat etmeniz gereken noktaları sizin için derledik. Lütfen birkaç dakikanızı ayırın.
Bunlara dikkat
Gişede ve gişeden sonra.
Bu basit alışkanlıklar, hem sizi hem de paranızı korur.
İşleminiz size özel kalsın
İşlem sırasında başka kişilerin araya girmesine ya da gişeye fazla yaklaşmasına izin vermeyin. Sizi acele ettiren veya önünüze geçmeye çalışan kişilere karşı dikkatli olun.
Paranıza yalnızca siz dokunun
Gişe görevlimiz dışında, tanımadığınız hiç kimsenin paranıza dokunmasına ya da onu saymasına izin vermeyin.
Paranızı görünür taşımayın
Paranızı gişedeyken, dikkat çekmeden cüzdanınıza ya da çantanıza güvenli biçimde yerleştirin. Dışarıda saymaktan ve göstermekten kaçının.
“Bürodan geliyorum” diyenlere itibar etmeyin
Şube dışında “Döviz bürosundan geliyorum, size fazla ya da eksik para verdik” diyerek yaklaşan kişilere güvenmeyin. Böyle bir durum varsa, yalnızca şubemizde yetkili personelimizle çözülür.
Dikkat dağıtıcı durumlardan uzak durun
Şubeden ayrıldıktan sonra kavga, tartışma ya da ani kalabalıklara katılmayın. Bu tür durumlar bazen dikkatinizi dağıtmak amacıyla kurgulanabilir.
Yalnızca yetkili kurumlarla işlem yapın
Döviz işlemlerinizi yetkili döviz bürolarında yapın. Sokakta ya da sosyal medyada “uygun kur” teklif eden kişilere itibar etmeyin.
Belgenizi kontrol edin ve saklayın
İşlem sonunda size verilen döviz alım ya da satım belgesindeki tutar ve kur bilgisini kontrol edin; belgenizi saklayın.
Sahte banknota karşı
Dokunun, bakın, eğin.
Şubemizden aldığınız tüm banknotlar kontrol edilmiştir. Yine de dövizle sık işlem yapıyorsanız, pek çok banknotta bulunan temel güvenlik unsurlarını tanımanız faydalıdır.
Dokunun
Banknot kâğıdının kendine özgü dokusu ve bazı bölümlerdeki kabartma baskı parmaklarınızla hissedilebilir.
Işığa tutun
Banknotu ışığa tuttuğunuzda filigran ve güvenlik şeridi her iki yüzden de görünür olmalıdır.
Eğin
Banknotu eğdiğinizde hologram ya da renk değiştiren mürekkep gibi unsurların görünümü değişir.
Adımıza yaklaşanlara itibar etmeyin
Şube dışında “döviz bürosundan geliyorum, size fazla ya da eksik para verilmiş” diyerek yaklaşan kişilere itibar etmeyin. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız şubemize gelerek yetkili kişiyle görüşün.
Bir şüpheniz mi var?
İşleminizle ilgili her konuda şubemize gelerek ya da +90 (216) 338 51 24 numarasından bize ulaşın. Acil bir durumda 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayın.
Güncel kur için bir telefon yeter.
Kurlar gün içinde piyasaya göre değişir. Gelmeden önce arayın; güncel kuru ve istediğiniz tutarın hazır olup olmadığını hemen öğrenin.